questionよくあるご質問
- お支払いについて
- 「現金」もしくは「振込」となっております。
- 見積りの料金以外に追加料金はありますか?
- お見積りの際に提示した料金のみです。
当日サービスの追加を頂いた場合は追加料金を頂戴致します。
- 水道、電気は使用しますか?
- 作業の際に水道、電気、ガス等をお借りさせて頂きます。
- 土、日、祝日、夜間は対応してますか?
- 対応させていただいております。
夜間作業については「夜間料金」を頂いております。※夜間に対応していないサービスがございます。予めご了承下さい。
- サービスの不備、事故があった場合、補償はありますか?
- サービスの不備、事故が無いよう、丁寧なサービスを心がけておりますが
万一に備えて、責任保険に加入しております。
- 汚れは完全に落ちますか?
- 素材に対して限度を超えた汚れやシミ、物理的に届かない場所の汚れなどは、完全に落とせない場合があります。
上記の場合、必ずお客様にご連絡させていただきます。
- 予約のキャンセルはできますか?
- 可能です。ただし、当日のキャンセルはキャンセル料がかかる場合があります。
ご変更は前日までにご連絡くださいませ。
- 駐車料金はかかりますか?
- 駐車スペースがない場合、パーキング料金をご負担頂いております(上限1000円)
- 予約方法について
- 「ホームページ予約フォーム」よりご予約ください。
- 見積り方法について
- 「現地」、「公式LINE」のお見積方法がございます。
「現地」でのお見積もりが、正確です。
ご希望であれば、公式LINEで「ご依頼箇所の写真撮影」のお見積りも可能です。
- 作業中、留守にしても大丈夫ですか?
- 差し支えありません。
サービス開始前後に確認をお願いしておりますので、その時は立ち会いをお願い致します。